Q & A

商品について

A.うちの子ならどのような動物でも作ってもらえますか?

Q.お作りさせて頂けます。
  ただし申し訳ありませんが、昆虫類だけはお断りさせて頂いております。

Q.洗濯する場合の注意点を教えて下さい。

A.ご家庭の洗濯機で洗濯する場合、衣類の場合は裏返しにして洗濯ネット入れ
  て下さい。

Q.アイロンがけは可能ですか?

A.プリントインクは高熱に弱い成分でできています。アイロンがけはおやめ下
  さい。

Q.クリーニング店に出しても良いでしょうか?

A.おやめ下さい。ドライクリーニングの場合、プリントインクが剥がれ落ちて
  しまいます。

ご注文について

Q.途中でキャンセルは可能でしょうか?

A.おたくの子Goodsは、商品発送前であれば可能です。電話でご確認下さ
  い。
  うちの子Goodsの場合、お客様からデザイン同意を頂いた後のキャンセ
  ルはお受けできません。それ以前の場合はキャンセル可能(料金は発生しま
  せん)ですので、画面下の「お問合せ」からご連絡下さい。